Para LISA/ERP, la misión de realizar un plan de implementación es lograr, paso a paso que los objetivos primordiales del cliente se conviertan en metas, tareas y acciones concretas, asegurando de esta manera el éxito del proyecto.

• • PLAN DIRECTOR

Instancia donde se reúnen los Jefes de proyecto de ambas organizaciones y planifican los “Hitos y etapas del proyecto”.

• • SOPORTE Y PUESTA EN MARCHA

Soporte en la etapa de producción del sistema, basándose en las operaciones reales del cliente en forma cronológica.

• • MESA DE AYUDA

LISA/ERP dispone de Mesa de Ayuda a través de la cual el cliente puede hacer consultas telefónicas y vía mail de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

• • ATENCIÓN DE FALLAS

La mantención proporciona al cliente un respaldo permanente durante la vigencia del contrato, el cual cubre la atención de fallas y cambios legales que puedan tener los módulos del sistema.

• • ACTUALIZACIÓN NUEVAS VERSIONES

LISA/ERP pone a disposición las nuevas versiones del sistema para de esta manera, estar permanentemente al día de los cambios legales y modificaciones realizadas, garantizando el cambio periódico de versiones del sistema y de sus datos.

LISA/ERP proporciona servicios especiales a sus clientes, los que están en el ámbito de la ampliación, especialización del sistema, integración con sistemas ERP y necesidades particulares de cada cliente. Los servicios más frecuentes son:

• Desarrollo de cuadros de mando.
• Integración con firma digital.
• Integración de sistemas con terminales biométricos.
• Integración con sistemas a terceros.
• Cloud computing.
• Outsourcing de sistemas.
• Auditorías.

• • CLOUD COMPUTING

LISA/ERP dispone de servicios a través de cloud computing, para aquellas empresas o instituciones que usen este servicio.

• AMBIENTE DE 3 CAPAS (FULL WEB).
• JAVA.
• CLOUD.
• MOBILE.

LISA/ERP dispone de varias alternativas, para el uso de sus sistemas, todas ellas garantizadas en su funcionamiento y servicios, de tal forma que solo requiere administración. Para solicitar presupuestos, puede escribirnos a browse@browse.cl

• LISA/ERP DISPONE DE LAS SIGUIENTES ALTERNATIVAS COMERCIALES:
  • Venta de licencias.
  • Arriendo de licencias.
  • Arriendo de licencias en modalidad cloud.
  • Outsourcing administrativo.
  • Considera un mantenimiento continuo de sus soluciones a través del sistema web TAURUS.

• VENTA DE LICENCIAS

Compre licencias de uso en forma perpetua, contrato de mantención de fallas, actualizaciones periódicas de nuevas versiones y mesa de ayuda.

• CONVENIO MARCO DE HARDWARE, LICENCIAS DE SOFTWARE Y RECURSOS EDUCATIVOS DIGITALES (ID CONVENIO MARCO: 2239-7-LP14)

A través de este Convenio Marco puede comprar licencias de uso y servicios complementarios de CGU+Plus y de software comercializados por BROWSE.

• CONVENIO MARCO DE PERFILES DE DESARROLLO Y MANTENCIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS (ID CONVENIO MARCO: 2239-3-LP15)

A través de este Convenio Marco puede comprar servicios profesionales para gestión de proyectos, desarrollo, consultoría, análisis y otros perfiles comercializados por LISA/ERP.

Otra alternativa ágil es comprar con bases tipo: Una nueva modalidad de compra en la que los aspectos administrativos han sido fijados por Chile Compra y validados por la Contraloría General de la República. No requiere toma de razón de las bases.

• OUTSOURCING ADMINISTRATIVO

LISA/ERP dispone de servicios de consultoría, para administrar los sistemas contables y de recursos humanos integrados por especialistas en cada área. Estos servicios pueden impartirse en cualquiera de las modalidades de uso del sistema.